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技术与服务
同辉用户管理软件使用手册
发布时间:2011.08.11 浏览量:1055

第一章 系统概述

有线电视台为了有效的控制有线用户、提高收费效率、进行加解扰改造工程。这是对欠费用户和偷接、串接的用户进行加扰限制的强有力的技术手段。而加解扰综合管理系统就是为了管理用户收费难而开发的一套功能强大的用户综合管理系统。它为有线电视网络经营管理提供强有力的技术支持,使管理者的工作更加方便、快捷。

本系统提供用户管理、收费管理、控制管理、工程管理、故障管理等基本有线电视管理功。软件版本号为:TS-MJ-SMS-CA-05.01。在使用过程中遇到操作问题或程序问题请通过下列方式联系:

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电话:18874745528  18908452828

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第二章 系统配置及安装

系统配置

服务器:建议配置CPU>1G,内存256M,硬盘20G以上

客户端:建议配置CPU>1G,内存64M,建议128M,硬盘5G以上

 

本软件的安装分为服务器和客户端的安装。

 

服务器的安装

本系统使用SQL SERVER 2000作为数据库服务器,所以需在服务器上安装SQL SERVER。数据库软件的详细安装请参考安装手册。

send.exe是控制用户的后台发送程序,所有控制命令通过他发送到调制器上。

客户端的安装

首先配置config.ini文件,在软件没打包的情况下,只要在硬盘上建一目录,将软件文件拷入该目录即可。点击EXE即可运行。

所有软件包括:

config.ini              配置文件

hs2003key.ini         

midas.dll

qtintf70.dll

scatv2004.exe          主程序

WBCom.dll

工程单.xls      故障单.xls    开户单.xls


第三章 系统使用流程

本系统使用分级的方式管理用户,可以方便管理者的使用和查询。因此在使用之前,必须对一些参数进行设置。

一、设置城市。在系统维护的城市设定中设定。

二、添加行政区、小区、楼栋。

三、在单位维护中添加单位,可先添加一个名为散户的单位,这样在用户开户缺省时可输入这个名为散户的单位。

四、收费标准设定。

五、操作员、级别的设定。

六、用户属性的设定,如免费用户,一般用户,临时户等。

七、增加或录入解扰器信息。

八、用户开户、交费、控制等操作。

九、数据库备份。

第四章 系统登录

 

图1登录界面

6.jpg

使用加解扰用户综合管理系统,会出现要求用户输入正确的用户名、密码信息的登录界面(见图1)。 用户输入错误的用户名或密码,则给出提示信息且拒绝非法用户的登录(系统缺省为admin)。

 

第五章 主界面

合法用户进入系统后,出现主界面(见图2)。用户可以根据自己的需要选择相应的功能进行操作。

7.jpg

 图2 系统主界面

上边菜单栏中含有系统管理用户管理收费管理工程管理控制管理、故障管理、工具、系统维护、数据库维护、帮助、退出等功能模块。

工具栏中有相应的快捷图标按钮,进入相应功能进行操作。

下面的工具区中,左边的树状结构显示了所有的行政区和小区、楼栋名称,选中想要查看的行政区和小区、楼栋后,在右边的列表栏中将显示对应的用户信息。

 

第六章 右键菜单

 在主界面的右边用户列表中,可使用鼠标右键进行一些快捷的操作,如图2。主要功能有详细信息用户收费收费记录地址变更信息修改注销用户打印列表、刷新列表、用户复起、用户停报等。

 1. 详细信息

在右键菜单中点击详细信息进入地址变更的界面(见图3)是对用户详细信息的浏览,没有更改权限。

8.jpg

图3 详细信息

2. 用户收费

在右键菜单中点击用户收费进入用户收费的界面(见图3)对收费用户进行查询(如:用户证号、用户名、地址等),查询出所要交费用户,选种它,进行收费,详细介绍用户收费章将会详细介绍。9.jpg

 

用户收费

3.       收费记录

   在右键菜单中点击收费记录进入用户收费的界面(见图5)对收费用户进行收费记录查询。

10.jpg

 

5收费记录

4.        地址变更

    在右键菜单中点击地址变更进入地址变更的界面(见图6)。如果没有选中某条记录,系统会提示没有选择用户。在地址变更界面上会显示用户的详细地址信息,在你改变用户的地址后,按确定,系统会保存修改后的信息,当输入的信息有错,比如解扰器已经有人了,系统会提示出错。

11.jpg

 

地址变更

 

5.       信息修改

在主界面上选中一个用户单击右键菜单中点击信息修改进入信息修改的界面(见图)。如果没有选中某条记录,系统会提示没有选择用户。在用户信息修改界面上会显示用户的详细信息,此时,你可以修改用户的信息,在你改变用户的某些信息后,按确定,系统会保存修改后的信息,当输入的信息有错,系统会提示出错。在用户管理模块还有详细的介绍。

6.       注销用户

在右键菜单中点击注销用户、系统会将选中的用户从数据库中删除,并刷新列表。

7.       打印列表   

在右键菜单中点击打印列表,系统会打印列表中显示的用户记录。

   


 图7 信息修改

刘总:245361449
陈经理:563546956
18975130313
0731-88677005

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